Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten und Ihrem Einkauf bei Meroda Cosmetics.
Wie finde ich die richtige Nuance für meinen Hautton?
Unsere innovative Changing Foundation passt sich dank spezieller Mikrokapseln beim Verblenden automatisch Ihrem natürlichen Hautton an. Für eine persönliche Beratung können Sie auch unseren digitalen Shade Finder auf der Produktseite nutzen.
Sind die Produkte von Meroda Cosmetics tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Bei Meroda Cosmetics legen wir großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die diese Werte teilen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel anzufordern.
Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?
Unsere Formeln sind dermatologisch getestet und darauf ausgelegt, sanft zur Haut zu sein. Wir verzichten auf aggressive Chemikalien. Bei sehr empfindlicher Haut empfehlen wir jedoch, die Inhaltsliste auf der Produktseite vorab zu prüfen.